Conditions Générales de Vente – Goldi Lovers

1. Identité du Vendeur

Goldi Lovers est une marque appartenant à l’entreprise DuBridgeWeb, spécialisée dans la vente en ligne de vêtements pour les amoureux des golden retrievers.
Nom de l’entreprise : DuBridgeWeb
Marque commerciale : Goldi Lovers
Statut juridique : Personne physique, Julien Dupont
Adresse : Rue de la taillette 8, 7301 Hornu
Numéro d’entreprise : 0630.696.869
TVA : BE0630696869
Contact : contact@goldi-lovers.be

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.goldi-lovers.be. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont des vêtements personnalisés, imprimés à la demande via la plateforme Printful.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les visuels sont non contractuels.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse).
Les frais de livraison sont affichés lors de la commande.
Goldi Lovers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée une fois le paiement effectué.
Le client reçoit un e-mail de confirmation.
Goldi Lovers se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.

7. Production et Livraison

La production est assurée par Printful, partenaire de Goldi Lovers.
Les délais de livraison varient selon le produit et la destination, généralement entre 5 et 10 jours ouvrables.
Goldi Lovers ne peut être tenu responsable des retards imputables à Printful ou au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation belge, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Exception : les produits personnalisés (impression à la demande) ne sont pas soumis au droit de rétractation, sauf en cas de défaut ou d’erreur de production.

9. Garantie et retours

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter Goldi Lovers dans les 7 jours suivant la réception.
Une solution sera proposée : remplacement, remboursement ou avoir.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur avérée de Goldi Lovers ou de Printful.

10. Responsabilité

Goldi Lovers ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
La responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Pour toute demande : contact@goldi-lovers.be

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux belges seront compétents.
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne (ODR).

13. Engagement solidaire

Goldi Lovers s’engage à reverser 1€ par produit acheté à une association œuvrant pour le bien-être animal.
Actuellement, les dons sont versés à la SPA La Louvière, qui prend soin des animaux dans le besoin.
Cet engagement fait partie intégrante des valeurs de la marque.